digitalMamaID – Google Maps memperkenalkan fitur berbasis kecerdasan buatan yaitu Ask Maps. Sekarang Mama tidak sekedar bisa mencari lokasi, tapi juga menyelesaikan berbagai urusan langsung dalam Google Maps.
Dilansir dari laman resmi blog Google, Ask Maps disebut sebagai transformasi terbesar Google Maps dalam lebih dari satu dekade. Menggabungkan AI dengan peta navigasi, Google mengklaim ingin mempermudah pengguna mendapatkan jawaban atas pertanyan-pertanyaan di dunia.
“Kami sangat senang melihat bagaimana Ask Maps membantu orang menggunakan peta dengan cara yang sepenuhnya baru, mulai dari menemukan restoran dengan suasana yang menyenangkan namun tetap cukup tenang untuk bercakap-cakap hingga merencanakan perjalanan sepeda motor selama tiga jam yang indah. Berdasarkan hal ini, kami sekarang membuat Ask Maps menjadi lebih bermanfaat dengan kemampuan agen baru, informasi transit real-time, personal intelligence, dan kontribusi percakapan sehingga pengguna dapat menyelesaikan lebih banyak hal,” tulis Google.
Pesan makanan, cari hotel dan temukan berbagai event terbaru
Salah satu yang menjadi sorotan adalah karena fitur Ask Maps kini bisa membantu pengguna memesan makanan. Misal meminta Maps mencarikan makanan tertentu untuk dibawa pulang. Maps kemudian akan mencari restoran yang masih buka dan berada di sepanjang rute perjalanan pengguna.
Setelah restoran dipilih, makanan yang diinginkan bisa langsung dimasukkan ke keranjang sehingga pengguna tinggal mengecek dan menyelesaikan pembayaran. Fitur pemesanan makanan ini mulai tersedia melalui mitra seperti Square dan Toast, sementara Uber Eats akan menyusul.
Ask Maps juga dapat membantu mencari hotel dan acara atau event di sekitar lokasi. Pengguna cukup menjelaskan kebutuhannya, misalnya mencari hotel yang terjangkau, punya rating bagus, dekat tempat tertentu, dan sesuai dengan suasana yang diinginkan. Maps kemudian membandingkan harga dan mengecek ketersediaan secara langsung.
Untuk mencari kegiatan, pengguna juga bisa meminta rekomendasi acara atau event di sekitar, seperti konser atau pertunjukan komedi, sekaligus mendapatkan tautan untuk membeli tiket.
Personal Intelligence
Selain itu, Ask Maps juga dilengkapi personal intelligence, kemampuan personalisasi jika pengguna menghubungkan Maps dengan Gmail, dan nantinya aplikasi lain seperti Kalender.
Jika pengguna mengizinkannya, Maps dapat memberikan jawaban yang dipersonalisasi seperti, melihat informasi jadwal penerbangan atau reservasi restoran untuk memberikan rekomendasi yang lebih sesuai preferensi. Misalnya, saat sedang bepergian, pengguna bisa meminta rekomendasi kegiatan di sekitar hotel sebelum penerbangan. Maps kemudian dapat memberikan pilihan tempat terdekat sekaligus memperkirakan waktu yang tepat untuk berangkat ke bandara.
Fitur ini tidak aktif secara otomatis. Pengguna harus memberikan izin untuk menghubungkan Gmail dengan Ask Maps. Google menyebut fitur tersebut dirancang dengan memperhatikan privasi pengguna.
Selain itu, jika riwayat percakapan diaktifkan, Ask Maps dapat mengingat percakapan sebelumnya. Dengan begitu, pengguna bisa melanjutkan rencana sebelumnya atau meminta kembali rekomendasi yang pernah diberikan tanpa harus mengulang dari awal.
Informasi transportasi real-time
Ask Maps juga memberikan informasi transportasi secara real-time. Pengguna bisa mengetahui kondisi lalu lintas, kecelakaan, atau pembangunan jalan sebelum bepergian, termasuk melihat seberapa ramai toko dan restoran.
Kini, informasi tersebut juga mencakup transportasi umum. Ask Maps dapat menunjukkan jadwal dan keterlambatan bus, kereta, kereta bawah tanah, atau feri. Jika terjadi keterlambatan, waktu tunggu akan diperbaharui secara langsung, menit per menit, sehingga pengguna bisa mengetahui kapan waktu yang tepat untuk berangkat.
Ask Maps hadir secara bertahap di berbagai negara
Google Maps juga memperluas interaksi pengguna melalui fitur kontribusi berbasis percakapan. Pengguna kini dapat meminta perubahan informasi di Maps menggunakan melalui Ask Maps. Misalnya, pengguna dapat mengunggah foto papan nama toko untuk memperbarui jam operasional sebuah bisnis.
Pengguna juga dapat memberikan informasi tambahan mengenai suatu lokasi, seperti kondisi parkir atau akses tertentu. Informasi tersebut kemudian dapat ditampilkan Google Maps kepada pengguna lain.
Google menyebut sejumlah fitur, seperti pembaruan transportasi real-time dan personal intelligence mulai tersedia di berbagai wilayah yang mendukung Ask Maps.
Sementara itu, fitur pemesanan makanan, pencarian hotel dan acara atau event, serta kontribusi berbasis percakapan masih tersedia secara terbatas di Amerika Serikat. Google mengatakan fitur-fitur tersebut akan diperluas ke lebih banyak negara secara bertahap termasuk Indonesia.
Dengan integrasi AI, Google Maps perlahan berkembang dari sekadar aplikasi navigasi menjadi asisten yang mampu membantu pengguna tidak hanya dapat mencari rute, tetapi juga menemukan tempat makan, mencari aktivitas, hingga mendapatkan rekomendasi yang disesuaikan dengan kebutuhan selama perjalanan. [*]
